引流拉新是企業(yè)常用的運(yùn)營(yíng)手法之一,但是每年企業(yè)的活動(dòng)數(shù)不勝數(shù),真正能達(dá)到預(yù)期效果的寥寥無(wú)幾,當(dāng)面對(duì)流量增長(zhǎng)困難的現(xiàn)狀時(shí),企業(yè)不應(yīng)當(dāng)盲目拉新,否則后期可能陷入口碑困境。那么,企業(yè)及商家平臺(tái)可以利用哪些方法實(shí)現(xiàn)有效引流、拉動(dòng)用戶關(guān)注與流量增長(zhǎng)?
無(wú)論你做什么引流活動(dòng),第一步都要先進(jìn)行人群定位。你做這個(gè)活動(dòng)是針對(duì)哪些人的,希望哪些人能夠看到,參與。是寶媽?學(xué)生家長(zhǎng)?大學(xué)生?初入職場(chǎng)小白?還是企業(yè)家高管?
只有先想清楚人群的定位,才知道去哪里找這些人,用什么手段吸引他們。但很多人做活動(dòng)是為了做而做,并沒有仔細(xì)去思考自己做這個(gè)活動(dòng)的核心目的、核心人群是什么。
比如每年618、雙11都是電商大促的日子,許多運(yùn)營(yíng)之所以要做活動(dòng),都是因?yàn)閯偤檬沁@個(gè)時(shí)間的到來(lái),別人做自己也要做,或者就是純粹為了節(jié)日做促銷沖擊一下GMV。
而正確的做法一定是基于自己的客戶,然后分析他們的需求,近期的消費(fèi)動(dòng)向、娛樂喜好,再來(lái)思考運(yùn)營(yíng)的策略。比如社交電商想招募分銷代理,對(duì)于他們來(lái)說(shuō)最合適的人選就兩類:正在從事代理業(yè)務(wù)的(微商、代購(gòu))、全職在家的成年女性(幼兒寶媽、全職主婦、退休女性)。
因?yàn)檫@類人群有時(shí)間、有點(diǎn)錢、愛分享、有賺錢欲望、易溝通、情感豐富。
有了目標(biāo)人群之后,接下來(lái)就要想辦法去哪里找,也就是流量渠道在哪里?
就好比你打算去釣石斑魚,那么接下來(lái)你就要確定應(yīng)該去哪個(gè)魚塘釣魚,魚塘找錯(cuò)了,費(fèi)時(shí)費(fèi)力費(fèi)錢。我們習(xí)慣把流量分為公域和私域流量,這兩個(gè)流量渠道里面都有各種各樣的細(xì)分魚塘,我們就要找到最合適的魚塘去引流。
比如在微信里面,有的公眾號(hào)博主有50萬(wàn)粉絲,他想賣貨的話,只要在自己的公眾號(hào)發(fā)布一次推文就可以了,他的公眾號(hào)就是他的魚塘。再如有些做淘客業(yè)務(wù)的村民,對(duì)于他們來(lái)說(shuō),最好的魚塘就是微信群和朋友圈,所以他們要打造朋友圈的人設(shè)、要努力拓展各種各樣的寶媽、購(gòu)物微信群。
而從社交電商招募代理的角度來(lái)說(shuō),它的魚塘也分為很多個(gè)。百度大搜、QQ兼職群、賺錢論壇、微商、代理、副業(yè)相關(guān)公眾號(hào)以及各類寶媽、電商購(gòu)物群。
當(dāng)你為了招募代理加入了各種兼職群、寶媽群或在某些渠道打算投放招募廣告,那你就要思考接下來(lái)要發(fā)什么內(nèi)容。有些人雖然加入了寶媽群,但是在群里面不知道該做什么,不知道該發(fā)什么。
還有大家發(fā)布的內(nèi)容,對(duì)于潛在的代理來(lái)說(shuō),沒有任何的吸引力。從招募代理的角度來(lái)說(shuō),他們最關(guān)注三點(diǎn)內(nèi)容:
他們需要做什么事情、怎么做;
做這件事情有沒有風(fēng)險(xiǎn)以及有多大的風(fēng)險(xiǎn);
他們有什么好處,能夠賺到多少錢。
所以你在招募代理的內(nèi)容營(yíng)銷上,就要圍繞這些方面,去生產(chǎn)和傳播,比如突出平臺(tái)有很多普通寶媽賺錢的案例。
現(xiàn)在的用戶被套路多了,防范的意識(shí)自然也增加了很多。
想讓用戶參與到你組織的活動(dòng)中,就得打消用戶顧慮、建立用戶的信任感。
用戶在公域買產(chǎn)品,是對(duì)平臺(tái)的信任;
用戶在私域買產(chǎn)品,多是對(duì)人的信任;
用戶買完之后再買,是對(duì)產(chǎn)品的信任。
而延伸來(lái)看,僅在公域的引流,信任關(guān)系就和店鋪等級(jí)、粉絲評(píng)價(jià)、平臺(tái)屬性、賬號(hào)粉絲數(shù)等息息相關(guān)。再如我們分享的一張海報(bào)、一個(gè)H5頁(yè)面,用戶會(huì)關(guān)注品牌歷史、成功案例、參與人數(shù)、獲獎(jiǎng)榮譽(yù)、客戶評(píng)價(jià)、行業(yè)資質(zhì)、明星代言等等。
對(duì)于用戶來(lái)說(shuō),信任因子越多,你和用戶產(chǎn)生聯(lián)系或交易的機(jī)會(huì)就越大。當(dāng)然了,信任關(guān)系的建立有時(shí)候不是短時(shí)間就完成了。在某些渠道里面,需要內(nèi)容和關(guān)系有了長(zhǎng)期的沉淀,才會(huì)打消用戶的顧慮,讓用戶產(chǎn)生了解的沖動(dòng)。
當(dāng)用戶對(duì)你產(chǎn)生信任之后,你還需要加速用戶做決策,
讓用戶有更多無(wú)法拒絕你的理由,一般誘餌可以分為以下六種:
價(jià)格:現(xiàn)在下單和以往的價(jià)格對(duì)比,如獲得減免、補(bǔ)貼、免費(fèi);
數(shù)量:同樣的價(jià)格可以獲得贈(zèng)送、試用、限額;
金錢:參與活動(dòng)之后能夠得到什么獎(jiǎng)品,能賺多少錢;
機(jī)會(huì):比如可以獲得搶購(gòu)、明星同臺(tái)、參觀、抽獎(jiǎng)等機(jī)會(huì);
賦能:可以獲得專屬培訓(xùn)、指導(dǎo)、資源傾斜;
榮譽(yù):可以走紅毯、拍視頻、采訪、頒獎(jiǎng)。
誘餌的設(shè)計(jì)需要注意兩點(diǎn):
最好是多種利益的組合;
不能過于夸大,要確保有些福利是用戶短期內(nèi)可以立馬獲得的。
對(duì)于招募代理來(lái)說(shuō),他們最關(guān)注的誘餌是什么?當(dāng)然是能賺到多少錢,可以獲得哪些賦能,以及有什么用的機(jī)會(huì)和榮譽(yù)。
一旦用戶對(duì)誘餌產(chǎn)生興趣,我們就要給用戶一個(gè)鏈接我們的路徑。
其實(shí)最常見的引流路徑就是關(guān)注賬號(hào):公眾號(hào)、快手號(hào)、頭條號(hào)、微信號(hào),其次是下載app、打電話或者是加入QQ群,而我們最理想的路徑是希望用戶添加我們的個(gè)人微信、進(jìn)入我們的微信群。
引導(dǎo)用戶行動(dòng)的時(shí)候,也要注意三點(diǎn):
入口要明顯,比如立即購(gòu)買、關(guān)注、掃碼添加微信、進(jìn)群;
門檻要合理,不要設(shè)置過高的門檻,比如費(fèi)用、粉絲數(shù)、操作經(jīng)驗(yàn)等等,要求太高極大降低了用戶參與的積極性。但也不能毫無(wú)門檻,否則吸引來(lái)的用戶要么是薅羊毛、要么是付費(fèi)意愿、行動(dòng)意愿很低、周邊流量資源很少。合理的門檻設(shè)置,既能有效的進(jìn)行初次人員的篩選,也能保證一定用戶的參與;
路徑要檢查:比如外部的鏈接會(huì)被封、文章會(huì)被刪除、微信號(hào)添加會(huì)顯示異常等等,定期排查入口、能夠有效減少流量的損失。
通常來(lái)說(shuō),完成到第六步,一個(gè)引流的活動(dòng)就已經(jīng)結(jié)束了。剩下就是到了流量轉(zhuǎn)化的環(huán)節(jié),比如用戶下載了app之后,需要引導(dǎo)新用戶下單。如果是引導(dǎo)用戶添加了自己的個(gè)人微信,那也要想辦法引導(dǎo)用戶付費(fèi),如買商品、課程、社群、咨詢等。
給新用戶設(shè)置特殊的福利政策是最常見的流量轉(zhuǎn)化方法,可以發(fā)券、新人專區(qū)、免費(fèi)資料、試聽課、首單獎(jiǎng)勵(lì)。但無(wú)論是在app上還是社群里面,真正的首次轉(zhuǎn)化是一個(gè)長(zhǎng)期的過程。
所以我們要通過商品、活動(dòng)、內(nèi)容三個(gè)維度來(lái)構(gòu)建用戶對(duì)我們的多次認(rèn)知和信任,再進(jìn)行消費(fèi)的引導(dǎo)。
而比首次交易更重要的是如何做好用戶的留存和復(fù)購(gòu),比如收費(fèi)社群要考慮會(huì)員的續(xù)費(fèi),私域賣貨要引導(dǎo)用戶持續(xù)的購(gòu)買。引流如果只是為了做一次性的生意,它是極大的浪費(fèi),而且新流量的獲取難度也很高。
用戶的價(jià)值是多樣的,比如消費(fèi)、提建議,參與組織活動(dòng)等,而最有價(jià)值的當(dāng)屬積極引導(dǎo)用戶幫助我們分享裂變,成為企業(yè)的推廣員。相比于平臺(tái)自己去傳遞信息再建立信任關(guān)系的效率遠(yuǎn)不如付費(fèi)用戶的口碑和分享。
有些用戶可能會(huì)自發(fā)的進(jìn)行分享,但絕大多數(shù)用戶裂變都需要平臺(tái)的鼓勵(lì)和引導(dǎo)。為了激發(fā)用戶能進(jìn)行分享、邀請(qǐng),我們必須給用戶提供一些物質(zhì)和精神上的獎(jiǎng)勵(lì)。比如用戶分享可以獲得現(xiàn)金、優(yōu)惠券、積分、名額、等級(jí)晉升等。
關(guān)于用戶裂變有兩點(diǎn)需要知曉:
每個(gè)用戶的傳播范圍是有限的,尤其是一些普通用戶,他的微信好友可能不超過300人。
每個(gè)用戶的傳播能力是不同的,一般來(lái)說(shuō)一個(gè)老板的影響力遠(yuǎn)大于10個(gè)KOC甚至大于100個(gè)普通用戶。
所以我們?cè)谧隽炎兓顒?dòng)的時(shí)候,也要注意人群的篩選,關(guān)注自己的核心用戶,提高他們分享裂變的積極性。
引流裂變一直是我們老生常談的話題,幾乎所有的個(gè)人/企業(yè)都對(duì)流量有焦慮。當(dāng)然網(wǎng)上關(guān)于引流的方法五花八門,許多文章告訴你,不用花一分錢就能輕松實(shí)現(xiàn)裂變、賣貨十萬(wàn)百萬(wàn)的絕技。
因?yàn)榫W(wǎng)上有許多引流方法都忽略了很多的前提,他不會(huì)告訴你他有多少個(gè)群、多少粉絲、包括花了都是費(fèi)用等等。
下面分享十種有效的引流方法:
就是去一些熱門內(nèi)容里面,留下自己的評(píng)論,通過自己評(píng)論的信息,吸引用戶來(lái)私信你或者關(guān)注你。
而這樣的內(nèi)容,不僅局限在文章,還有短視頻、甚至微信群里。
1. 文章評(píng)論引流
大家可以去打開貼吧、知乎包括一些垂直性的平臺(tái),可以在一些熱門內(nèi)容下面進(jìn)行留言評(píng)論。
比如一個(gè)寶媽問小孩子應(yīng)該看什么書、孕期間應(yīng)該吃什么、孕產(chǎn)后應(yīng)該如何恢復(fù)身體等,而你只要用心寫出專業(yè)的回答,就能夠吸引別人對(duì)你的關(guān)注。
2. 視頻評(píng)論引流
抖音有許多的熱門視頻,有人會(huì)求視頻電影名稱、優(yōu)惠券等等,你只要找到對(duì)應(yīng)的回復(fù)即可。
3. 淘寶商品評(píng)論引流
先說(shuō)下這個(gè)方法現(xiàn)在已經(jīng)被嚴(yán)禁了,但是在前幾年大量的淘寶客通過收購(gòu)用戶評(píng)價(jià),然后在圖片里面和文字里面留下優(yōu)惠券公眾號(hào)或app,進(jìn)行導(dǎo)流,輕松實(shí)現(xiàn)日引流數(shù)千。
現(xiàn)在添加微信,免費(fèi)送你價(jià)值1999元的100份直播電商報(bào)告、100份直播腳本、100份私域操盤方案、10節(jié)直播視頻課程。
如果是真的,請(qǐng)問你愿意加嘛?
我個(gè)人覺得,無(wú)論多少,一定有一些人會(huì)添加。
大家再回想一下,你朋友圈有沒有看到過類似的送母嬰育兒、運(yùn)營(yíng)地圖、私域方案的資料玩法。
為什么一定有人需要呢?
其一有人幫忙做了整理,節(jié)省了本人大量的時(shí)間。
其二都有厭損心理,總擔(dān)心自己會(huì)錯(cuò)過什么重要的資料。
關(guān)于資料引流,一種是剛才前面提到的評(píng)論引流,尤其是一些行業(yè)報(bào)告和國(guó)外熱門電影資源,大家去查一下百度貼吧就知道了。
另一種是做免費(fèi)送資料的裂變活動(dòng),制作一張裂變海報(bào)發(fā)朋友圈,然后吸引添加微信并進(jìn)群、引導(dǎo)關(guān)注公眾號(hào)、發(fā)朋友圈邀請(qǐng)一定數(shù)量好友。
完成任務(wù)最后獲得免費(fèi)資料,可能是電子版的報(bào)告、語(yǔ)音直播課程、甚至是紙質(zhì)書籍。
比如現(xiàn)在你只要有涉及知乎好物、直播帶貨、私域運(yùn)營(yíng)、外賣CPS、跨境電商任一一種資料,一定能吸引用戶關(guān)注。
不管你是做線下外賣還是線上的賣貨,都記得在給用戶的快遞中,放一張帶你二維碼的紅包卡片。
1. 好評(píng)返現(xiàn)
添加微信,完成訂單好評(píng),可以直接獲得2-5元的現(xiàn)金紅包,或者大額的優(yōu)惠券。
2. 免費(fèi)課程
添加微信,可以免費(fèi)參加一場(chǎng)直播課程,尤其是適合美妝、教育、穿搭。
現(xiàn)在許多淘寶商家一直在同步做私域流量,其中包裹卡的方式引流效果是最好的,尤其是配合電話或短信,加粉成功率明顯提升。
同樣的思路,添加微信之后,一些商家都會(huì)邀請(qǐng)你進(jìn)入粉絲群,這就意味著,這些粉絲和你都是一樣消費(fèi)這些產(chǎn)品的。
可能都是點(diǎn)外賣的,都是釣友、寶媽等,這就是精準(zhǔn)的流量池,所以不要放過任何一次購(gòu)物可以添加微信進(jìn)群的機(jī)會(huì)。
現(xiàn)在無(wú)論是做電商還是知識(shí)付費(fèi),9.9以內(nèi)的商品是最為常見的引流手段。
所以你就要決定一款商品作為你的引流款,這款商品的目的就是為了給用戶薅羊毛的。
一直覺得,早期與其把市場(chǎng)費(fèi)用花在看不見的渠道上,不如花在給用戶做福利上。
比如1元聽課、9.9元20包紙巾、3.9元5雙襪子包郵,既然用來(lái)做引流,就要讓用戶無(wú)法拒絕。
關(guān)于福利引流要說(shuō)兩點(diǎn):
每個(gè)商品的價(jià)值不同,所以9.9只是舉例,核心是基于自己的產(chǎn)品提供物超所值的價(jià)格政策。
福利不一定是某件實(shí)物商品,也可以是其他的優(yōu)惠券、電子票、特殊權(quán)益。
不知道各位有沒有自己開過直播,現(xiàn)在無(wú)論你在任何一個(gè)平臺(tái),都會(huì)有一些基礎(chǔ)流量。
就是你只要開播,就一定有人看,而且播的時(shí)間越長(zhǎng),被看到的人越多。
以視頻號(hào)直播為例,如果恰好有公眾號(hào),那么一旦你視頻號(hào)直播你的公眾號(hào)頭像會(huì)顯示你正在直播,另外在視頻號(hào)的消息中也會(huì)提醒用戶,你還可以把直播間分享到朋友圈、微信群、公眾號(hào)。
直播為什么能夠引流呢?還是我之前分享的邏輯,不要小瞧你的直播間只有10個(gè)、20個(gè)人看,只要這些人是真人。
你就想象一下,你在線下開店,同時(shí)有20個(gè)客戶在你店里的場(chǎng)景,更何況是一整天都有。
只要你直播的內(nèi)容合適,就一定會(huì)產(chǎn)生關(guān)注和消費(fèi)。
雖然開直播并不是每個(gè)人都能做到的,但這的確是現(xiàn)在許多人在用的。
那別人為什么要來(lái)看你的直播呢?有兩個(gè)原因:
有利可圖,如果你是賣貨的一定是你的商品便宜、有優(yōu)惠券活動(dòng)。
說(shuō)得在理,聽你分享的干貨、心得、見聞、對(duì)別人的認(rèn)知有幫助。
通過內(nèi)容引流的真實(shí)性毋庸置疑,幾乎每一天都在見證各種成功的案例,那對(duì)于我們普通人來(lái)說(shuō),有哪幾種方式可以做呢?
1. 知乎引流
根據(jù)親測(cè)、做知乎的引流過程會(huì)比較長(zhǎng),但粉絲的質(zhì)量卻是很高的,記住一定要垂直!
2. 公眾號(hào)引流
公眾號(hào)引流的難度比較大,最為考驗(yàn)的就是內(nèi)容質(zhì)量和分發(fā)的能力,需要你自己有一些資源做推廣,粉絲的質(zhì)量是最高的。
3. 頭條引流
在頭條發(fā)過比較多的文章,留言互動(dòng)的效果比較好,私信也很多,得益于頭條的推薦機(jī)制,做頭條需要長(zhǎng)期做,高權(quán)重賬號(hào)有傾斜。
4. 抖快引流
個(gè)人覺得想通過快手引流到私域的難度有點(diǎn)大,除非內(nèi)容做的特別好,但引流用戶評(píng)論、私信、粉絲群還是比較輕松的。
而抖音的粉絲引導(dǎo)到微信比較順暢,用戶對(duì)于抖音賬號(hào)關(guān)聯(lián)微信的認(rèn)知比較強(qiáng)。
5. 其他平臺(tái)
除此外,像B站、微博、豆瓣這些沒有測(cè)試過,身邊卻有見過一些成功的引流案例。
做內(nèi)容引流核心在于內(nèi)容的質(zhì)量和持續(xù)性,人人都想做爆款上熱門,但能堅(jiān)持3個(gè)月、半年再看結(jié)果的很少,這些為什么許多人做內(nèi)容會(huì)放棄并說(shuō)沒有用的原因。
另外做內(nèi)容引流,要注意設(shè)鉤子,就是用戶看了文章為什么要立馬加你?
社群引流有三大屢試不爽的玩法:
免費(fèi)資料,通過入群裂變,吸引用戶關(guān)注公眾號(hào)再裂變。
免費(fèi)聽課,最近邀請(qǐng)了某某大師來(lái)分享直播帶貨、私域操盤。
拉人紅包,群內(nèi)每滿多少人,就發(fā)紅包、送免費(fèi)、抽福利。
做社群引流也有兩個(gè)重要的前提:
誘餌即福利;送什么東西很重要,如果用戶覺得價(jià)值不高,哪怕免費(fèi)也很少有人參與。
基礎(chǔ)流量;很少有零流量的玩法,至少你要發(fā)朋友圈、微信群,或者要找?guī)讉€(gè)有資源的人先幫忙拉群、分享。
如果你最近考慮做短視頻、直播的話,那么除內(nèi)容外,打賞是最容易引流的方式。
其一你打賞之后,主播會(huì)為你推薦引導(dǎo)粉絲關(guān)注你。
其二用戶也會(huì)對(duì)打賞的人充滿好奇,俗話說(shuō)近富者富。
最成功的案例當(dāng)屬快手眾多頭部的玩家,都是靠直播間瘋狂霸榜起家的。
另外大家可以關(guān)注一下近期的視頻號(hào)直播打賞,引流關(guān)注再到私信的轉(zhuǎn)化率都算不錯(cuò)。
但打賞不太適合普通的個(gè)人,適合企業(yè)想快速起號(hào)的,一定要注意要么不打賞,要么就霸榜。
所以打賞之前,要想清楚,自己的廣告預(yù)算是多少,以及打賞之后能不能快速承接流量做轉(zhuǎn)化。
互推直譯為互相導(dǎo)粉,就是雙方各自把自己的粉絲推薦給另外一方,一般有四種。
1. 朋友圈互推
這種精準(zhǔn)最高,信任感最強(qiáng),如我推薦一個(gè)某某好友。
2. 公眾號(hào)互推
大家經(jīng)??吹揭恍┕娞?hào)寫到最值得關(guān)注的10個(gè)號(hào)就是這個(gè)玩法。
3. 短視頻互推
視頻號(hào)也好、抖音,快手也罷,經(jīng)常有互動(dòng)推薦@某某賬號(hào)的,尤其在快手有給某某過生日、慶祝開業(yè)之類的。除了做氛圍,做預(yù)告、也有導(dǎo)流的成分。
4. 直播互推
通過打賞、PK、連麥三種方式,完成互相導(dǎo)粉。
玩互推導(dǎo)粉,適合偏個(gè)人IP的內(nèi)容賬號(hào)。
但凡說(shuō)引流裂變,一定會(huì)說(shuō)地推,因?yàn)榈赝剖强吹靡?、摸得著最接地氣的方法?/p>
比如你做同城團(tuán)購(gòu)的,你只要拍業(yè)務(wù)員挨家挨戶去談店主就行,一條街有幾家店,什么店,是否合作一清二楚,業(yè)務(wù)員的方向也積極明確。
再如賣房、賣車、賣建設(shè)美容項(xiàng)目的,直接找到地鐵口、寫字樓、步行街,人群超集中,潛在客戶也匹配。
包括我們最近想給線下店主提供一些開店類的營(yíng)銷工具,無(wú)論是調(diào)研、試用、合作,都很容易尋找到他們,只要敢于放下面子即可。
還有前段時(shí)間熱門的外賣CPS,親測(cè)的效果就是外賣商家和寫字樓、地鐵口地推的粉絲效果最佳。
以上就是和大家列舉的十種最為常見的而且最容易執(zhí)行的引流方法,核心就是大家是否愿意腳踏實(shí)地的去執(zhí)行,尤其是愿意做三個(gè)月、半年的時(shí)間,而不是三天打魚兩天曬網(wǎng)。