我們知道,做運(yùn)營,無非兩件事兒,流量加轉(zhuǎn)化。流量占比最高的部分,莫過于搜索引擎。不管是Google、百度、搜狗等專業(yè)搜索引擎,還是亞馬遜、淘寶、京東等站內(nèi)搜索引擎,都能為你的產(chǎn)品帶來流量。搜索出來的結(jié)果排名,決定流量的大小。
為了盡可能拿到靠前的排名,我們會做兩件事:
第一,人為優(yōu)化產(chǎn)品表現(xiàn)(如轉(zhuǎn)化率),增加產(chǎn)品權(quán)重;
第二,競價廣告。
大概就是這么個邏輯
那么在這個推廣過程中,如何實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)監(jiān)控及行為優(yōu)化呢?
一個很重要的方法——關(guān)鍵詞自然排名追蹤。
它能及時反饋你的行動效果,為你提供優(yōu)化思路。
我們以亞馬遜為例,來講講怎么做關(guān)鍵詞自然排名追蹤。
一共分為三步:
一、提取關(guān)鍵詞;
二、自然排名追蹤;
三、分析優(yōu)化
提取關(guān)鍵詞大家應(yīng)該都懂,簡單介紹幾個方法:
1. 利用亞馬遜 / google 等搜索引擎
在搜索框輸入核心詞,然后收集一級長尾詞,再用一級長尾詞搜索收集二級長尾詞;
2. 通過 google trend 以及各大關(guān)鍵詞搜索網(wǎng)站
比如 keywordtool 等,可以用來查找關(guān)鍵詞;
3. 抓取競品的界面
包括評論、QA、詳情、5點(diǎn)、標(biāo)題,用詞頻分析工具(英文:WordArt;中文:圖悅),找出出現(xiàn)次數(shù)最多的詞,組合成詞組。
好,現(xiàn)在默認(rèn)你已經(jīng)收集到了你這個產(chǎn)品需要的一系列關(guān)鍵詞,下面把這些詞進(jìn)行分類,分為大詞、精準(zhǔn)詞、長尾詞、品牌詞(如果你有品牌的話)。
然后每天固定一個時間,去收集它的自然排名。
收集自然排名有兩種辦法:
1. 爬蟲抓取
輸入對應(yīng)的關(guān)鍵詞后,利用爬蟲抓取出現(xiàn)的產(chǎn)品標(biāo)題,然后導(dǎo)出為EXCEL文檔,利用自己的產(chǎn)品標(biāo)題來查找所在界面。
關(guān)于怎么用爬蟲,有兩個辦法:
第一個安裝谷歌插件“Instant Data Scraper”,傻瓜式抓取數(shù)據(jù)。
第二個用谷歌爬蟲工具:web scraper,能實(shí)現(xiàn)自定義數(shù)據(jù)抓取。
2. 手動查找
輸入關(guān)鍵詞后,手動翻頁查找產(chǎn)品位置。
注意:亞馬遜會在搜索的時候用千人千面算法,所以建議每次統(tǒng)計前清一下cookie,然后開個無痕窗口進(jìn)行檢索,這樣查找出來的結(jié)果相對更真實(shí)(已用數(shù)據(jù)佐證)。
上述兩種方法,推薦第2種。原因很簡單:要對你的產(chǎn)品和市場保持敏感度。
如果你是做精品,主要推這一個產(chǎn)品,那么在搜索過程中,你需要去看這個市場有哪些競品,哪些產(chǎn)品排在前面,以及在這個關(guān)鍵詞下的產(chǎn)品,是不是你品類下的產(chǎn)品。
比如你搜索的是 helmet camera,但是界面里面大都是頭盔配件,這個關(guān)鍵詞就不太適合,在后期就可以把它淘汰了。
找到了關(guān)鍵詞之后,然后呢?
做個表格,每天統(tǒng)計,把數(shù)據(jù)記錄下來。
祭上圖片:
上圖是我推新品的時候,每天記錄下來的自然排名數(shù)據(jù),以及對應(yīng)數(shù)據(jù)整理出來的現(xiàn)象及分析。
在上文我們有講到,跟蹤自然排名的好處是——它能及時反饋你的行動效果,為你提供優(yōu)化思路。這里可以具體分為兩點(diǎn):
1. 能夠根據(jù)追蹤結(jié)果,看到產(chǎn)品的大概走勢
在前期的時候你做好了市場分析,大概能預(yù)測排名在第一頁前面、第一頁末尾、第二頁、第三頁的銷量數(shù)據(jù),同時根據(jù)你的自然排名數(shù)據(jù),你就可以大概預(yù)測到你的產(chǎn)品出單量了;
2. 監(jiān)控行動效果
比如你打算做測評推新。那么你選擇做什么詞,每天測幾個,測完之后當(dāng)日整體出單量是多少,第二天自然排名在什么位置,這個日出單量是否撐得起這個位置,都是可以從統(tǒng)計的這些數(shù)據(jù)看出來的。
比如你有一天測了8個,第二天產(chǎn)品的在這個關(guān)鍵詞下的自然排名從第三頁跑到了第二頁中間位置,那么你可以思考,是不是這個關(guān)鍵詞8個出單可以撐起來第二頁的位置,那么你可以再緊接著測試,來佐證你的觀點(diǎn)。
包括日銷量可以帶動其他關(guān)鍵詞自然排名的增長,也可以進(jìn)行推論,大概多少個日銷能撐起位置,那么算一下你的產(chǎn)品的自然銷量,還差多少個,差的這幾個就可以用測評進(jìn)行補(bǔ)上。
當(dāng)然,測評這個事情,需要自己權(quán)衡,有利有弊,這個具體下一次再聊。
不過可以確定的是,一直靠測評來拉銷量不是什么長久的事情,最好還是順應(yīng)平臺的發(fā)展,畢竟平臺的算法的強(qiáng)大之處是難以想象的,做運(yùn)營的,還是要操練好自己的一套運(yùn)營技能, 才是重中之重。
關(guān)鍵詞追蹤,好處很多,比如及時發(fā)現(xiàn)異常情況進(jìn)行解決。
但是最大的好處還是我們上文說到的,能夠監(jiān)測自己每一個行動的效果,不斷的進(jìn)行測試,找出最優(yōu)解,整理出自己的一套運(yùn)營方法,總結(jié)為標(biāo)準(zhǔn)流程。
可標(biāo)準(zhǔn)化、可復(fù)制的方法有多強(qiáng)大,不用我多說明。
做運(yùn)營的嘛,最重要的就是靠數(shù)據(jù)說話,不拿數(shù)據(jù)說話的運(yùn)營都是耍流氓。
再者,當(dāng)你的老板問你今天做了什么,產(chǎn)品效果怎么樣的時候,你把表甩他臉上,冷靜地推一推眼鏡,告訴他,今日份我們的產(chǎn)品排名在哪里,比昨天前置多少,原因可能是什么,今天預(yù)計銷量是多少,這么一波操作,還是挺裝逼的。